HET BEAUTY INSTITUUT

Artikel 1. Definities

1. Het Beauty Instituut, hierna te noemen “HBI”, gevestigd in Nederland.
2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met HBI.
3. Bruid: de persoon waarvoor de bruidsstyling wordt uitgevoerd.
4. Diensten: alle aangeboden diensten waaronder bruidsmake-up, haarstyling, proefsessies, touch-ups, verhuur van accessoires, haarstukken, extensions en overige aanverwante werkzaamheden.

Artikel 2. Totstandkoming overeenkomst

1. Een boeking is definitief zodra de afspraak in de agenda is geplaatst.
2. Datum vast gehouden is definitief zodra reserveringsbetaling is voldaan.
3. Door inplannen van de afspraak verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
4. HBI behoudt zich het recht voor een aanvraag zonder opgaaf van reden te weigeren.

Artikel 3. Tarieven en prijswijzigingen

1. De prijs van het door de bruid gekozen arrangement wordt na bevestiging vastgezet.
2. Arrangementen vormen een totaalpakket en zijn niet op te splitsen in losse onderdelen.
3. Bij annulering, wijziging of ontevredenheid bestaat geen recht op verrekening van afzonderlijke onderdelen binnen een arrangement.
4. Tarieven voor daggasten, extra diensten, collega’s, reiskosten, parkeerkosten, tolgelden, overnachtingen en overige aanvullende kosten kunnen tussentijds wijzigen tot het moment van definitieve vastlegging.
5. Kennelijke fouten of vergissingen in prijsopgaven zijn niet bindend.

Artikel 4. Betalingen

1. Facturen dienen binnen de gestelde betalingstermijn te worden voldaan.
2. De volledige betaling dient uiterlijk vóór aanvang van de afspraak door HBI te zijn ontvangen. Indien de betaling niet tijdig is ontvangen, behoudt HBI zich het recht voor de afspraak niet uit te voeren. Eventuele gevolgen hiervan komen voor rekening en risico van de klant.
3. Bij uitblijven van betaling behoudt HBI zich het recht voor werkzaamheden op te schorten of te annuleren.
4. Alle reeds gemaakte kosten blijven verschuldigd.

Artikel 5. Annulering door klant

1. De reserveringsvergoeding en/of aanbetaling wordt nooit gerestitueerd.
2. Bij annulering tot 90 dagen voor de trouwdatum blijft minimaal de aanbetaling verschuldigd.
3. Bij annulering binnen 90 dagen voor de trouwdatum blijft 100% van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
4. Reden van annulering, waaronder ziekte, relatiebreuk, gewijzigde wensen, zwangerschap, verhuizing of andere persoonlijke omstandigheden, doet hier niets aan af.
5. HBI reserveert exclusief tijd voor de klant en kan deze datum doorgaans niet meer aan een andere bruid aanbieden.

Artikel 6. Annulering door HBI

1. Indien HBI door overmacht, ziekte, ongeval of andere omstandigheden verhinderd is de werkzaamheden uit te voeren, zal HBI zich inspannen een vervangende professional met vergelijkbare ervaring en kwaliteit aan te bieden.
2. Indien de klant deze vervanger weigert, wordt dit beschouwd als annulering door de klant.
3. HBI kan geen garantie geven dat een specifieke stylist persoonlijk aanwezig zal zijn.

Artikel 7. Proefsessie

1. De klant dient vooraf alle gevraagde informatie, inspiratiebeelden en formulieren tijdig aan te leveren.
2. Indien de klant onvoldoende voorbereid verschijnt, blijft de volledige sessie verschuldigd.
3. Een proefsessie geldt als uitgevoerd zodra de afgesproken tijd heeft plaatsgevonden.
4. Ontevredenheid als gevolg van ontbrekende informatie, veranderde wensen of onvoldoende voorbereiding geeft geen recht op restitutie.
5. Extra wijzigingen of aanvullende looks vallen onder een nieuwe of verlengde proefsessie tegen het op dat moment geldende tarief.
6. Een proefsessie duurt maximaal de vooraf gereserveerde tijd. Uitloop wordt aanvullend gefactureerd.

Artikel 8. Uitvoering op de trouwdag

1. De planning van HBI is leidend voor de uitvoering van de werkzaamheden.
2. Voor de bruid wordt standaard circa drie uur gereserveerd.
3. Voor daggasten wordt circa één uur per persoon gereserveerd.
4. Extra wensen, wijzigingen of vertragingen worden als meerwerk beschouwd.
5. Meerwerk wordt gefactureerd tegen het op dat moment geldende uurtarief.

Artikel 9. Early Bird en extra uren

1. Voor aanvang vóór 09:00 uur geldt een Early Bird-toeslag per begonnen uur.
2. Touch-up tijd bedraagt maximaal 60 minuten tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Overschrijding wordt gefactureerd als extra werktijd.

Artikel 10. Werkruimte en werkomstandigheden

1. De klant draagt zorg voor een veilige, schone, goed verlichte en voldoende ruime werkplek.
2. De werkplek dient voldoende ruimte te bieden voor materialen, apparatuur en bewegingsvrijheid.
3. Indien de werkplek naar oordeel van HBI onvoldoende geschikt is, mag HBI haar werkzaamheden weigeren of beperken zonder restitutie.
4. Eventuele vertragingen of extra kosten voortvloeiend uit onvoldoende werkomstandigheden zijn voor rekening van de klant.

Artikel 11. Voorbereiding klant en daggasten

1. Iedere persoon dient te verschijnen met schoon, droog, klitvrij haar.
2. Iedere persoon dient te verschijnen met een schoon gezicht zonder make-up resten.
3. Extra tijd benodigd voor voorbereiding die door de klant had moeten plaatsvinden wordt als meerwerk gefactureerd.

Artikel 12. Reiskosten

1. Reiskosten, parkeerkosten, veerkosten, tolgelden en overige vervoerskosten worden afzonderlijk berekend tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. HBI behoudt zich het recht voor deze tarieven aan te passen.

Artikel 13. Collega’s en assistenten

1. Indien aanvullende stylisten nodig zijn, bepaalt HBI welke professional het beste aansluit bij de wensen en planning.
2. Tarieven van externe professionals kunnen afwijken.
3. Indien de klant niet akkoord gaat met de voorgestelde professional, dient de klant zelf voor vervanging zorg te dragen.

Artikel 14. Verhuur extensions en accessoires

1. Gehuurde materialen dienen schoon, volledig en onbeschadigd te worden geretourneerd.
2. Retourzending geschiedt op kosten en risico van de klant.
3. Bij schade, verlies, vervuiling of ontbrekende onderdelen wordt vervangingswaarde in rekening gebracht.
4. Extensions dienen volledig uitgeborsteld en vrij van beschadigingen te worden ingeleverd.

Artikel 15. Foto- en videomateriaal

1. Door akkoord te gaan met de overeenkomst geeft de klant toestemming voor het maken en gebruiken van foto- en videomateriaal voor portfolio, website, social media, promotionele doeleinden en educatieve doeleinden, tenzij vooraf schriftelijk anders aangegeven.
2. De klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van eventuele derden.

Artikel 16. Gezondheid en aansprakelijkheid

1. De klant is verantwoordelijk voor het melden van allergieën, medische aandoeningen, huidgevoeligheden en overige relevante omstandigheden.
2. HBI is niet aansprakelijk voor allergische reacties, huidreacties of andere lichamelijke gevolgen indien dergelijke informatie niet vooraf volledig is verstrekt.
3. Alle materialen worden naar professionele standaarden gereinigd en gedesinfecteerd.
4. HBI is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
5. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het door de klant betaalde bedrag voor de betreffende dienst.

Artikel 17. Klachten

1. Klachten dienen binnen 24 uur na uitvoering schriftelijk te worden gemeld.
2. HBI dient eerst een redelijke mogelijkheid te krijgen een klacht op te lossen.
3. Ontevredenheid over persoonlijke smaak, veranderde voorkeuren of verwachtingen geeft geen recht op restitutie.
4. Reeds uitgevoerde diensten worden niet terugbetaald.

Artikel 18. Slotbepalingen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar HBI gevestigd is.
3. HBI behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.